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Nosso objetivo é sua total satisfação ao comprar na Ellegance Chic. Por isso, seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor:
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O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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Para realizar a solicitação, envie um e-mail para: suporte@ellegancechic.com com o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
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Produtos com defeito de fabricação serão trocados sem custo adicional.
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Em caso de devolução, o reembolso será feito após o recebimento e análise do produto devolvido.
